График работы центра

Понедельник	9:00 -- 17:30
Вторник	9:00 -- 17:30
Среда	9:00 -- 17:30
Четверг	9:00 -- 17:30
Пятница	9:00 -- 17:30
Суббота	выходной
Воскресенье	выходной

Центр был создан и открыт приказом ректора № 344 от 20 ноября 2023 г. в целях оптимизации системы предоставления услуг по выдаче документов, снижения временных затрат, очередей и создания иных благоприятных условий для сотрудников и обучающихся КГМА по принципу «единого окна», а также оказание консультационных и справочных услуг посредством получения сведений из информационных систем КГМА. На сегодняшний день одновременно работают 12 окон, в которых офис-регистраторы консультируют и выдают запрашиваемые документы.

• упрощение процедур получения студентами и сотрудниками услуг, и сокращение сроков их предоставления;
• повышение комфортности получения услуг;
• сокращение количества документов, предоставляемых заявителями для получения услуг;
• исключение личных контактов заявителей с должностными лицами, принимающими решение о предоставлении (отказе в предоставлении) услуг;
• противодействие коррупции и ликвидация посреднических услуг;
• повышение удовлетворенности получателей услуг качеством их предоставления;
• повышение информированности студентов о порядке и условиях получения образовательных услуг;
• повышение прозрачности и подконтрольности деятельности должностных лиц исполнительных органов государственной власти;
• повышение культуры и качества оказания услуг, предоставляемых обучающимся в учебно-образовательной сфере;
• постоянное совершенствование процесса оказания государственных услуг;
• разработка и автоматизация форм внутривузовской документации и развитие электронного обслуживания студентов, способствующей повышению качества и эффективности делопроизводства.

Организация и поддержка системы «единого окна», организация взаимодействия с потребителями услуг и структурными подразделениями, участвующими в предоставлении услуг.

Консультирование студентов/ординаторов по вопросам: перевода, восстановления, повторного обучения, отчисления, и другим академическим вопросам в течение учебного процесса.

Прием заявлений на восстановление, перевод, академический отпуск, отчисление (проверка и наличие пакета документов, согласно «Положения о порядке восстановления и перевода студентов КГМА»).

Организация и предоставление услуг по принципу «единого окна» выдаче справок и иных документов:

˗ о подтверждении обучения в КГМА для студентов/интернов/ординаторов;

˗ для Соц.Фонда КР для студентов/интернов/ординаторов;

˗ об обучении в посольство на получение визы;

˗ в военкомат;

˗ прием заявок на получение академической справки для студентов/интернов/ординаторов;

˗ выдача транскрипта для студентов/интернов/ординаторов;

˗ справки об окончании для студентов/интернов/ординаторов;

˗ обходного листа для студентов/интернов/ординаторов;

˗ архивных справок для студентов/интернов/ординаторов;

˗ консультирование по вопросам использования AVN;

˗ выдача логина и пароля к личному кабинету обучающегося;

˗ консультирование обучающихся по вопросам оплаты за обучение, отработку пропущенных занятий по неуважительной причине, общежитие,    дополнительные образовательные программы и др;

˗ обеспечение электронного допуск к сессии и получения справок на основании данных бухгалтерии об оплате за обучение, общежития;

˗ прием заявлений на скидку по оплате за обучение и передачу их в Финансовый комитет;

˗ координация с бухгалтерией по контролю оплаты за обучение;

˗ приём и обработка заявлений на возврат/перезачет денежных средств по оплате за обучение;

˗ прием заявлений на возмещение бюджетных/грантовых средств за обучение;

˗ прием заявлений на предоставление комнаты в общежитии;

˗ оформление и выдача ордера на заселение в общежитие;

˗ прием заявок на получение справки о доходах для сотрудников;

˗ обходного листа сотрудникам для получения трудовой книжки;

˗ прием заявлений и выдача архивных справок для сотрудников и обучающихся до 2016 г.